退換貨政策

根據消保法規定，食品不在商品到貨7天猶豫期之範圍內，但如您遇商品訂購與實際到貨數量不符、品項錯誤之狀況，或在運送過程造成商品瑕疵、損毀，請於7日內（含假日/以收執聯簽收日或郵戳為憑）與我們聯繫，以便安排後續退/換/補貨處理，逾期恕不受理。
因銷售的商品為果醬食品，一經開罐即無法回復商品原狀，提醒您，在還不確定是否要辦理退貨以前，請勿開罐，商品一經拆封使用後，一律不接受退換貨。
若您因運輸過程中造成商品瑕疵、破損等不完整之情形，請您協助拍照存證，並盡快與我們聯繫，到貨7日內（含假日/以收執聯簽收日或郵戳為憑）可辦理退換貨。
辦理退貨、換貨時，請務必事先與客服聯繫，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，將不予受理。
退換貨時，請保持包裝及商品完整性。
若因商品瑕疵需做更換，運費由招弟醬園負擔，若為個人因素需退換貨則須買家自行負擔
若因訂購人所提供收件資料不完整無法即時聯繫，或個人因素未先告知無法收件等導致損失，恕不接受退換貨及退貨款。
若您有退/換貨事宜，可利用聯絡我和我們聯繫，並在表格/信件內註明您的「訂單編號」、「訂購姓名」、「聯繫電話」及「退換或原因」，以利我們能盡快與您聯繫。